Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN
Deze website wordt geëxploiteerd door Komerco B.V. De begrippen “wij”, “we”, “ons” en “onze” op deze site verwijzen naar Komerco B.V. Komerco B.V. biedt deze website en alle informatie, hulpmiddelen en diensten die via deze website ter beschikking worden gesteld, aan u - de gebruiker - aan op voorwaarde dat u akkoord gaat met alle hierin opgenomen voorwaarden, beleidslijnen en kennisgevingen.
Door onze site te bezoeken en/of producten via onze webwinkel te kopen, maakt u gebruik van onze “Dienst” en gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden (hierna “Algemene Voorwaarden” of “Voorwaarden”), inclusief alle bijkomende voorwaarden en beleidslijnen waarnaar hierna wordt verwezen of waarnaar een koppeling wordt geplaatst. Deze Algemene Voorwaarden gelden voor alle gebruikers van de site, waaronder bezoekers, klanten, leveranciers en handelaren. Lees deze Algemene Voorwaarden aandachtig door voordat u gebruikmaakt van onze website of diensten. Indien u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, verzoeken wij u de website niet te bezoeken en geen gebruik te maken van onze diensten.
De Algemene Voorwaarden zijn tevens van toepassing op nieuwe functies of tools die in de toekomst aan deze website worden toegevoegd. De meest actuele versie van deze voorwaarden is altijd te vinden op deze pagina. Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk aan te passen en wijzigingen op de website te publiceren. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te raadplegen. Indien u na publicatie van wijzigingen de website blijft gebruiken, stemt u in met de aangepaste voorwaarden. Onze webwinkel wordt gehost via het Shopify-platform.
ARTIKEL 1 - VOORWAARDEN VOOR HET GEBRUIK VAN DE WEBSHOP
Door gebruik te maken van onze webshop verklaart u dat u meerderjarig bent volgens de wetgeving van uw woonland, of dat u als meerderjarige toestemming hebt gegeven voor het gebruik van de site door minderjarigen waarvoor u verantwoordelijk bent.
Het is niet toegestaan onze producten of diensten te gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden, noch om inbreuk te maken op enige wetgeving in uw rechtsgebied.
U mag geen schadelijke software, virussen of andere schadelijke codes verspreiden via onze site.
Indien u deze voorwaarden overtreedt, kan dat leiden tot onmiddellijke beëindiging van uw toegang tot onze diensten.
ARTIKEL 2 - ALGEMENE BEPALINGEN
Wij behouden ons het recht voor om onze diensten geheel of gedeeltelijk te weigeren aan iedereen, zonder opgaaf van redenen.
U erkent dat gegevens (behalve betaalgegevens) mogelijk onversleuteld via internet worden verzonden en daarbij kunnen worden gewijzigd om te voldoen aan technische vereisten. Betaalgegevens worden altijd versleuteld verzonden.
Het is niet toegestaan onderdelen van de Dienst, of de inhoud ervan, zonder onze schriftelijke toestemming te kopiëren, te reproduceren, door te verkopen of op enige wijze commercieel te exploiteren.
Titels en kopjes in deze voorwaarden dienen uitsluitend ter verduidelijking en beperken de inhoud niet.
ARTIKEL 3 - INFORMATIE OP DE WEBSITE
Wij doen ons best de informatie op deze website correct en actueel te houden, maar wij kunnen niet garanderen dat alle informatie altijd volledig, nauwkeurig of up-to-date is. Informatie op deze site is niet bedoeld als enige basis voor het nemen van beslissingen.
De website kan historische informatie bevatten die niet actueel is. Wij behouden ons het recht voor om op elk moment inhoud te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.
ARTIKEL 4 - WIJZIGINGEN IN DIENST EN PRIJZEN
Prijzen van producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen.
Wij behouden ons het recht voor om diensten of productaanbod geheel of gedeeltelijk te wijzigen of te beëindigen zonder enige aansprakelijkheid.
ARTIKEL 5 - PRODUCTEN EN BESCHIKBAARHEID
Producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en afgebeeld. Kleuren kunnen echter afwijken afhankelijk van het gebruikte apparaat.
Wij behouden ons het recht voor om productverkoop te beperken tot bepaalde regio’s of personen en om producthoeveelheden te beperken.
Producten kunnen zonder voorafgaande waarschuwing worden gewijzigd of stopgezet.
ARTIKEL 6 - ACCOUNTINFORMATIE
U bent verantwoordelijk voor het verstrekken van actuele, volledige en juiste gegevens voor uw account en bestellingen. Wij behouden ons het recht voor bestellingen te weigeren bij onjuiste gegevens.
ARTIKEL 7 - EXTERNE TOOLS EN LINKS
Onze website kan links bevatten naar diensten en content van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, het gebruik of de beschikbaarheid van deze externe websites of diensten.
ARTIKEL 8 - GEBRUIKERSINHOUD
Indien u content instuurt, zoals feedback, suggesties of andere bijdragen, geeft u ons het recht om deze te gebruiken zonder vergoeding.
U bent verantwoordelijk voor alle content die u plaatst en mag geen content plaatsen die in strijd is met de wet of rechten van derden schendt.
ARTIKEL 9 - PRIVACY
Ons Privacybeleid regelt de verwerking van persoonsgegevens. Lees dit beleid zorgvuldig door voordat u onze diensten gebruikt.
ARTIKEL 10 - FOUTEN EN ONNAUWKEURIGHEDEN
Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele fouten of onnauwkeurigheden op de website en behouden ons het recht voor om bestellingen te annuleren of informatie te corrigeren.
ARTIKEL 11 - VERBODEN GEBRUIK
Het is verboden de website te gebruiken voor illegale doeleinden, het versturen van schadelijke software, het verzamelen van persoonsgegevens zonder toestemming, het versturen van spam of andere vormen van misbruik.
ARTIKEL 12 - GARANTIE EN AANSPRAKELIJKHEID
Onze diensten en producten worden geleverd “zoals ze zijn” zonder enige garantie, tenzij anders vermeld. Wij zijn niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade voortvloeiend uit het gebruik van onze diensten of producten.
ARTIKEL 13 - VRIJWARING
U vrijwaart ons tegen claims van derden die voortvloeien uit uw gebruik van de website of overtreding van deze voorwaarden.
ARTIKEL 14 - SCHEIDBAARHEID
Indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig is, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
ARTIKEL 15 - BEËINDIGING
Wij kunnen uw toegang tot onze diensten beëindigen bij overtreding van de voorwaarden. Verplichtingen die zijn ontstaan vóór beëindiging blijven gelden.
ARTIKEL 16 - VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Deze voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons en vervangen eerdere afspraken.
ARTIKEL 17 - TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
ARTIKEL 18 - KLACHTEN EN GESCHILLENBEMIDDELING
Klachten kunt u melden via info@stooc.nl. Indien wij er samen niet uitkomen, kunt u uw geschil voorleggen aan de onafhankelijke bemiddelingscommissie van WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/geschil.
ARTIKEL 19 - HERROEPINGSRECHT EN RETOURNEREN
U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen. De herroeping dient u binnen deze termijn kenbaar te maken via e-mail aan info@stooc.nl.
Na melding heeft u nog 14 dagen de tijd om de producten, bij voorkeur in originele verpakking, aan ons terug te sturen.
Gebruikte vuurkorven worden niet geaccepteerd voor retour.
Indien het product door gebruik of andere oorzaak in waarde is verminderd, kan dit leiden tot een lagere terugbetaling.
Zodra wij de geretourneerde artikelen in goede staat hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen wij het aankoopbedrag zo snel mogelijk terugstorten (inclusief eventuele verzendkosten). Wij verwerken terugbetalingen binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending of het verzendbewijs. Het bedrag wordt altijd terugbetaald via de betaalmethode die u oorspronkelijk hebt gebruikt. Er worden geen extra kosten in rekening gebracht voor de terugbetaling.
ARTIKEL 20 - WIJZIGINGEN IN DE ALGEMENE VOORWAARDEN
Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.